Что делать в случае неисправности устройства?
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Что делать, если кабель питания прибора поврежден?
Не пользуйтесь устройством. Во избежание опасности, замените кабель в центре технического обслуживания.
Как можно утилизировать этот прибор по окончании срока его службы?
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Что делать, если устройство не работает?
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Как можно утилизировать этот прибор после окончания срока его службы?
В приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Я только что распаковал(-а) свой новый прибор, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?
Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в службу поддержки, и мы поможем вам найти приемлемое решение.
Где я могу приобрести аксессуары, расходные материалы или запасные части к моему устройству?
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего устройства.
Какие условия гарантии на мой прибор?
Дополнительные сведения содержатся в разделе «Гарантия» этого веб-сайта.
Почему мои продукты превращаются в пюре?
При приготовлении мягких продуктов, например, лука, они могут превратиться в кашицу, если проталкивать их толкателем слишком сильно.
Почему измельчитель так долго измельчает продукты?
Это нормально при использовании ультра-тонкого конуса в случае измельчения очень твердых продуктов, например, сыра пармезан.
Какие меры предосторожности должны быть приняты перед очисткой прибора?
Выключите прибор из электрической сети. Протрите корпус, чашу, лезвие и крышку сухой тряпкой, ни в коем случае не очищайте прибор водой. Не используйте абразивные губки или предметы, содержащие металлические части. Ни в коем случае не погружайте корпус двигателя в воду. Протирайте его сухой или слегка влажной тряпкой.
Что делать, если ингредиенты прилипают к стенкам?
Если к стенке чаши прилипли кусочки продуктов (ветчина, лук и т. п.), отключите прибор, выдерните вилку из розетки, удалите прилипшие кусочки с помощью лопатки и распределите их на дне чаши. Подключите прибор и выполните 2 или 3 цикла работы прибора в импульсном режиме. Не помещайте руки и пальцы в чашу или слишком близко к ножам.
Почему в подающей трубке/в верхней части конуса /в кассете остаются кусочки пищи?
Совершенно нормально, если небольшое количество пищи остается неизмельченным/ненарезанным/ненатертым, чтобы толкатель не поцарапался об острые лезвия на конусе/кассете.
Почему измельчитель не рубит/не натирает/ не нарезает правильно?
Некоторые продукты питания не пригодны для измельчения/нарезания/натирания. Убедитесь, что вы используете правильный конус/кассету для продуктов, которые хотите приготовить, и что продукты находятся в правильном положении в подающей трубке перед нарезкой/натиранием/измельчением. Чтобы обеспечить удовлетворительный результат и избежать скопления продуктов в держателе, используемые ингредиенты должны быть твердыми и свежими (информация зависит от типа продукта).
